Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Teil- oder Vollzeit
Die for you eHealth GmbH ist ein innovatives Unternehmen in der Gesundheitsbranche, welches für seine Kunden Gesundheits-Selbsttests und hochwertige Nahrungsergänzungsmittel entwickelt. Unsere Vision ist es die Gesundheit des Menschen zu erhalten und zu verbessern. Ganz nach unserem Leitsatz “Messen – Wissen – Handeln”.
Zur Unterstützung und Erweiterung unseres Service-Teams suchen wir genau Dich! Bist du ein Kundenflüsterer und Organisationstalent?
Dann los, komm’ in unser Team! Wir freuen uns auf Dich!
Deine Themengebiete:
- Serviceorientierte Bearbeitung aller eingehenden Kundenanliegen
- Individuelle Beratung unserer Kunden, telefonisch & schriftlich per Mail
- Dokumentation einzelner Kundenvorgänge und Pflege unserer Datenbank
- Unterstützung bei der Disposition der Produkte & der monatlichen Abrechnung
- Bearbeitung von Reklamationen & Retouren
- Bearbeitung von Gutschriften und Rücksendungen
- Koordination der Warenanlieferungen von Lieferanten mit unserem Logistikbereich
- Bearbeitung von Reklamationen nach Wareneingangskontrolle und Rückmeldung von Lieferanten
Was Du mitbringst:
- eine kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Kundenservice
- serviceorientierte Arbeitsweise
- ein Organisationsgeschick
- gute MS-Office Kenntnisse
- Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit
- Spaß am Arbeiten im Team
Was wir Dir bieten:
- Einen direkten Ansprechpartner, der Dich bei den genannten Themen bestmöglich betreut
- Motiviertes, offenes Team
- Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment
- Wöchentliche Physiotherapie Inhouse für Deine Gesundheit for free
- Werteorientierte Unternehmenskultur, geprägt von Offenheit, Respekt und gegenseitigem Vertrauen
- Viel Gestaltungsspielraum & die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen
- Gemeinsam am Unternehmenserfolg arbeiten
- Offene, lockere Unternehmenskultur mit Start-up Feeling
- Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege
- Wohlfühl-Design-Büro mit sehr moderner Ausstattung
- Tee/Kaffee/Wasser & Obst for free
Bewirb Dich bei:
for you eHealth GmbH
z.Hd. Rebecca Anzer
Zur Centralwerkstätte 6
92637 Weiden
Sende Deine Bewerbungsunterlagen gerne auch per E-Mail an ranzer@foryouehealth.de
